Nossa primeira videoconferência semanal de 2022 com os acreditadores aconteceu, excepcionalmente, em uma manhã de quinta-feira em que os termômetros marcavam mais de 30 graus celsius já logo cedo, indicando um dos dias mais quentes deste verão.

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Recepcionados com uma trilha sonora animada, os acreditadores foram adentrando a sala do Teams aos poucos e saudando os demais colegas no chat. O tema deste encontro foi a apresentação de uma nova ferramenta, batizada como “Dar o Meu Melhor” e, além disso, também continuamos o bate-papo iniciado na nossa última mateada: como estamos nos relacionando com as metas. Reafirmando assim, o convite para que continuemos questionando o status quo e encararmos nossas atividades diárias com o DNA Acreditador sempre norteando nossas ações.

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O colega Fábio Pasquali iniciou a fala e compartilhou a página da ferramenta Dar o Meu Melhor que é um painel de gestão que foi adquirido juntamente com outras cooperativas. Originalmente chamado de HGV Metas ele foi, dentro das possibilidades, adaptado a nossa cultura evolutiva e não apenas renomeado, mas ajustado para que estivesse mais conectado com nossos negócios com significado. “Transformando-se em uma ferramenta para que possamos enxergar as possibilidades para liberar o potencial das pessoas e dos negócios”, destacou o colega. Como o nome já diz, sermos melhores que nós mesmos no que diz respeito a resultados e números, mas também em crescimento e evolução profissional e pessoal. 

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O motivo de fazer o que fazemos permeia toda a estruturação da ferramenta. Temos a aba chamada de Liberar o Potencial das Pessoas e dos Negócios onde cada acreditador pode acompanhar os números relacionados a associados, investimentos, margem bruta e ISA. Também temos o bloco de incluir mais pessoas no sistema cooperativo financeiro que traz informações sobre as carteiras pessoa física, jurídica e agro.  O espaço chamado de Respirar e captar traz os indicadores de produtos de investimento e captação de recursos. 

O painel é simples e fácil de acompanhar, os acreditadores terão acesso aos seus números e a possibilidade de comentar nos itens para traçar estratégicas individuais ou como lembrete de informações importantes para suas atividades. O acompanhamento dá a possibilidade também, de identificar através de cores como um semáforo o andamento dos resultados comparado ao mês anterior. Vermelho quando os números precisam de atenção, amarelo quando estamos na média das nossas expectativas e verde quando os resultados superam os números dos períodos anteriores. Todavia, vale ressaltar aqui que este esquema de “julgar” os resultados por cores, taxando de ruim, médio ou bom é uma forma de enxergar melhor os números para tangibilizar negócios e construir oportunidades nos desafios e não uma maneira de induzir nossos acreditadores a ter resultados verdes acima de qualquer coisa.  A evolução constante e coerente é o que nos motiva todos os dias. 

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Rolando ainda a página, trazemos as atitudes do DNA Acreditador para o painel, dividindo nossas soluções, produtos e serviços e a forma como nos relacionamos com os associados entre Dor de Dono, com informações relacionados ao crédito, Mindset de Crescimento que traz dados sobre consórcio e seguros e o Cuidado que aborda informações  e oportunidades do giro de carteira e o do CRM.

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Cada acreditador terá acesso exclusivo aos seus próprios resultados e se auto desafiar a ser melhor que si mesmo, sem comparações ou ranking, apenas dando o seu melhor. Não temos uma meta que deve ser alcançada e a comparação é sobre o que cada um construiu no mês ou semana anterior, para fazer com que a visão compartilhada da cooperativa que é incluir mais pessoas no sistema cooperativo financeiro e chegar a mais de 100 mil associados no centenário aconteça com qualidade e significado. 

Na sua fala, nosso Inspirador do Prosperidade do Associado, Felipe Flesch reforçou em sua explanação que o painel é uma ferramenta que é o meio e não o fim  e o desafio de cada um é ser melhor que si mesmo, evoluindo constantemente e tendo olhar de abundância e não de escassez para os números apresentados. 

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A jornada que nossa cooperativa está passando, de ressignificar conceitos, questionar paradigmas e fazer diferente, requer constância e coerência da parte de todos. As ferramentas vão sempre mudar, mas nosso propósito e os conceitos que construímos permanecem.  Sherlei, Zucchetti, nosso Farol da Cultura salientou que o acompanhamento dos resultados, a evolução e o que fazer com cada número apresentado vem totalmente ao encontro da confiança, responsabilidade e da interdependência que queremos no nosso ambiente. O Dar o meu Melhor é uma das inúmeras formas visuais de enxergarmos nosso associado no centro, ter uma visão 360° e cuidar do ciclo de relacionamento.

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Para finalizar este primeiro encontro, os colegas compartilharam com os demais acreditadores que a ferramenta é colaborativa e as contribuições para melhoria são bem- vindas, assim como nosso ambiente, nossas ferramentas também precisam evoluir para acompanhar nossa jornada e isto só é possível contando com as percepções de todos que fazem parte da nossa cooperativa. 

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Dar o seu melhor não necessariamente é ter o melhor resultado todo o tempo, mas saber que fez o possível para alcançar o desejado e que aprendeu e evoluiu a cada dia.  Nossa ferramenta e apenas uma plataforma de visualizarmos nossa evolução.